门徒超级店长特训刚刚过去,公司趁热打铁筹备了售后知识的培训活动。为了加深对产品的认识,同时提高服务工程师团队的专业素养,公司特安排了从12月20日至23日在公司总部的售后培训。
收到培训通知后,全国各地的门徒家人都表示不想错过此次宝贵的机会,不远千里从全国各地来到公司参加此次培训。
培训预热期间,大家一落座就进入“打鸡血”般状态,在认真听着讲师说的每个知识点的同时,悉心做笔记,遇到不懂、不清楚的地方及时提问,仿佛又回到了学生时代一般。
服务部王部长从服务部的涉及工作模块、服务流程与规范等理论出发,对门徒超级油烟机生产流程等一一道来,在体现身为门徒讲师的专业素质的同时带领其他家人共同进步。
培训课程
▲售后服务管理手册
▲服务部王部长讲解服务知识
▲服务部李泽勇给大家讲解安装过程
▲产品安装实际操作流程
▲家人们上亲自上前操作
生产观摩
▲门徒售后服务专用工具箱
门徒服务
服务理念
时刻守护家人健康,
为了您的满意而竭尽全力。
服务宗旨
管家式服务,全程省心
服务目标
用行动创造感动
“巨”省心服务保障
快速响应
全程跟踪
免费保养维护
终身服务
都说“猛虎怕群狼”,群狼已经十分凶猛,最可怕的是群狼还在不停学习提升自己。
培训还在火热进行当中,希望通过此次培训,提升服务工程师的综合工作水平和服务质量,真正做到服务于每个消费者。后期,门徒还会定期组织各种提升综合能力的培训学习工作,从而更好地为广大消费者服务。